চট্টগ্রাম প্রকৌশল ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয় (চুয়েট)-এর বিশ্ববিদ্যালয়ের ইনস্টিটিউশনাল কোয়ালিটি অ্যাসিউরেন্স সেল (আইকিউএসি)- এর উদ্যোগে ”অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং GRIEVANCE REDRESS SYSTEM (GRS) সফটওয়্যার” বিষয়ক প্রশিক্ষণ কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়েছে। এ উপলক্ষ্যে আজ ২৩শে মে (বৃহস্পতিবার) ২০২৪ খ্রি. সকাল ১০:০০ ঘটিকায় বিশ্ববিদ্যালয় একাডেমিক কাউন্সিল কক্ষে আয়োজিত উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন চুয়েটের মাননীয় ভাইস-চ্যান্সেলর অধ্যাপক ড. মোহাম্মদ রফিকুল আলম। এতে বিশেষ অতিথি ছিলেন চুয়েটের প্রো-ভাইস চ্যান্সেলর অধ্যাপক ড. জামাল উদ্দীন আহাম্মদ ও ইউজিসি এর সচিব ড. ফেরদৌস জামান। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন আইকিউএসি’র পরিচালক অধ্যাপক ড. মো. আব্দুর রহমান ভূঁইয়া। এতে স্বাগত বক্তব্য রাখেন আইকিউএসি’র অতিরিক্ত পরিচালক অধ্যাপক ড. মো. সানাউল রাব্বী। অনুষ্ঠান সঞ্চালনা করেন এনআইএস এপিএ সেল এর ডেপুটি রেজিস্ট্রার জনাব এস. এম. মোখতারুল মোস্তাফা (টিপু)। উক্ত প্রশিক্ষণে রিসোর্স পারসন হিসেবে ছিলেন ইউজিসি এর উপ-পরিচালক ও ফোকাল পয়েন্ট (অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা) জনাব মৌলি আজাদ এবং ইউজিসি এর সহকারী সচিব (লিগ্যাল) ও বিকল্প ফোকাল পয়েন্ট (অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা) জনাব মোহাম্মদ শোয়াইব।
অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে অধ্যাপক ড. মোহাম্মদ রফিকুল আলম বলেন,”স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা যেকোন অগ্রগতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। প্রাতিষ্ঠানিকভাবে এগিয়ে যেতে হলে আমাদেরকে তা নিশ্চিত করতে হবে। বাংলাদেশ বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরী কমিশন এর তত্ত্বাবধানে বার্ষিক কর্ম-সম্পাদন চুক্তির নানা দিক সম্পর্কে জেনে আমাদেরকে সেভাবে করণীয় নির্ধারণ করতে হবে, বিশেষ করে অভিযোগ প্রতিকার সম্পর্কে জানতে হবে। এমন GRS সফটওয়্যার ব্যবহারের মাধ্যমে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা অত্যন্ত বেগবান হবে বলে আমরা মনে করি।”
